Aby skorzystać z bezpłatnych przejazdów, trzeba się zgłosić w punkcie obsługi klienta Kolei Małopolskich w Tarnowie (Plac Dworcowy 1, dworzec PKP) w celu założenia konta w aplikacji iMKA albo uzyskania karty MKA lub dokonać samodzielnej rejestracji w aplikacji iMKA, a następnie przesłać wiadomość e-mail na adres: [email protected] z następującymi danymi: − imię i nazwisko, nr ID klienta, skan legitymacji szkolnej lub studenckiej i adres zamieszkania. Po weryfikacji danych, w aplikacji iMKA pojawi się bilet miesięczny, na podstawie którego pasażer będzie mógł podróżować bezpłatnie.
Co bardzo ważne, w styczniu 2025 roku uczniowie szkół ponadpodstawowych i studenci będą mogli korzystać z nieodpłatnych przejazdów na podstawie ważnej legitymacji.
Dotychczasowy system ulg dla poszczególnych grup, w tym m.in. dla uczniów szkół podstawowych i seniorów, pozostaje bez zmian.