Służby zostały zaalarmowane we środę 23 października około godziny 14:30, że na 515 km autostrady A4 na pasie z Dębicy w kierunku Tarnowa (na wysokości Nowej Jastrząbki) doszło do zderzenia dwóch pojazdów, samochodu osobowego i ciężarowego. Na miejsce zostały zadysponowane zastępy straży pożarnej, pogotowie ratunkowe i policja. Gdy na miejscu pojawiły się pierwsze służby ratunkowe okazało się, że doszło do najechania przez samochód osobowy na tył samochodu ciężarowego.
W samochodzie osobowym podróżowało trzy osoby, którzy opuścili pojazd o własnych siłach. Po przebadaniu uczestników zdarzenia przez medyków, decyzją ratowników medycznych jedna osoba z osobówki została przewieziona do szpitala na dalsze badania. Na czas prowadzonych działań przez służby, występowały utrudnienia w ruchu samochodów w miejscu zdarzenia.