Prezenty i drobne upominki dla klientów. Co warto wręczać?

Dlaczego warto wręczać upominki?

Powinieneś pamiętać, że ludzie lubią otrzymywać upominki, bo to daje im poczucie, że są ważni dla obdarowującego. Co więcej, jeśli takie drobiazgi będą otrzymywali od Twojej firmy, zaczniesz budować lojalność klientów i podtrzymasz z nimi dobre relacje. Zwłaszcza jeśli będą je otrzymywali nie tylko na ważne wydarzenia, ale również bez wyraźnej okazji.

Co więcej, jeśli jako upominki wręczane będą gadżety reklamowe, mogą się one stać narzędziem marketingowym. Z jednej strony dotychczasowym klientom będą przypominały o marce, za każdym razem, gdy będą korzystali z takiego gadżetu, z drugiej mogą przyciągnąć uwagę nowych klientów. Warto jednak zadbać o takie propozycje, które będą funkcjonalne, a zamieszczone na nich logo nie będzie nachalne.

Zanim wręczysz upominek, zastanów się, co ma nim być i kto ma go otrzymać. Coś innego powinno być podarowane na rocznicę współpracy, a coś innego, jako dodatek do złożonego zamówienia, tak bez okazji. Chcesz, aby obdarowany chętnie korzystał z Twojego prezentu? Dopasuj go do odbiorcy, co też pokaże, że decyzja była przemyślana i dzięki temu łatwiej będzie utrzymać dłuższe relacje.

Jak dopasować upominek do okazji?

Zastanawiasz się, co powinno być takim upominkiem? Wiele będzie zależało od tego, w jakiej branży działasz, jak również od okazji, z jakiej ma być wręczony. Jeśli to prezent na święta Bożego Narodzenia lub rocznicę współpracy, warto zdecydować się na coś większego, bardziej okazałego, co jednocześnie będzie nawiązywało do charakteru współpracy, czy oferowanych przez Ciebie usług.

Planujesz wręczać upominki w ramach programu lojalnościowego? Dopilnuj, aby ich wartość była zróżnicowana, w zależności od ilości punktów, jakie trzeba na nie przeznaczyć. Mogą to być smycze, kubki termiczne czy materiałowe siatki, z których klienci będą korzystali na co dzień, jednocześnie przyciągając uwagę nowych osób. Na takich akcesoriach warto zadbać o to, aby logo było umieszczone w widoczny, ale delikatny sposób. Nie zaszkodzi również, jeśli będą utrzymane w kolorystyce marki.

Wybierasz się na targi branżowe i dobrze wiesz, że poza dotychczasowymi klientami, pojawi się wiele nowych osób, z którymi chciałbyś nawiązać współpracę? Zadbaj, aby nikt nie odszedł od Twojego stoiska z pustymi rękami. W tym przypadku warto postawić na różne upominki, na których logo firmy będzie wyraźnie widoczne. Mogą to być artykuły codziennego użytku, jak np. breloczki do kluczy czy długopisy, ale nie powinno również zabraknąć takich rzeczy, które będą nawiązywały do produktów, które oferujecie.

Czy zawsze wybierać upominki z logo marki?

Możesz odczuwać pokusę, aby za każdym razem obdarowywać klientów upominkami, które posiadają logo Twojej firmy. Takie działanie sprawdzi się na początku współpracy, gdy będziesz budował lojalność i pozytywne skojarzenia z marką. Może się jednak okazać, że przy dłuższej współpracy, kolejny kubek z dużym logo czy smycz, nie będą już dawały takiego efektu, jak planowałeś.

Wówczas dobrym pomysłem, może być wręczenie upominku, który pokaże, że dobrze znasz klienta i cenisz Waszą współpracę. Może to być voucher na zabiegi w SPA lub elegancką kolację albo bilety do kina czy na koncert ulubionego artysty. Taki podarunek możesz przekazać w eleganckiej kopercie lub pudełku, które kolorystycznie będą nawiązywały do Twojej firmy.

Możesz się również zdecydować na podarowanie kosza, w którym znajdą się wysokiej jakości produkty spożywcze, a całość zapakowana będzie w taki sposób, aby od razu kojarzyła się z Twoją firmą. Co więcej, do takiego upominku warto dołączyć bilecik, na którym własnoręcznie się podpiszesz, co nie tylko pokaże Twoje zaangażowanie we współpracę, ale również nie pozostawi wątpliwości, kto go wręcza.

Stopień współpracy z klientem też ma znaczenie

Zawsze powinieneś dokładać starań, aby oferowane upominki były wysokiej jakości i dobrze się prezentowały. Jednak wiadomo, że należy je również dopasowywać do poziomu współpracy, jaki łączy Cię z danym klientem. Dla tych, z którymi dopiero zaczynasz wspólne działanie, spokojnie możesz przygotować ładnie prezentujący się długopis, notes czy wielofunkcyjny brelok.

Łączy Was dłuższa współpraca i jest to ważny dla firmy klient? Zastanów się, czy dobrym upominkiem w tym przypadku nie będzie powerbank, głośnik albo słuchawki. Każda z tych rzeczy może być utrzymana w kolorystyce Twojej firmy i posiadać jej niewielkie logo. Dopilnuj jednak, aby były wykonane z wysokiej jakości materiałów, unikatowe i funkcjonalne. Dołączając upominki dla klientów, którzy regularnie robią zakupy w Twojej firmie, będziesz sprawiał im przyjemność, a to z kolei przełoży się na umacnianie ich lojalności i polecanie Twoich usług znajomym.