.png)
Czym jest User Experience?
User Experience to termin, który odnosi się do projektowania pozytywnych doświadczeń osób, które korzystają z danej strony internetowej. Mało kto wie, że jest to termin o dość długiej już historii. Pierwszy raz pojawił się bowiem w roku 1993. Użył go profesor Don Norman. Bazując na User Experience, można odnieść sukces w przestrzeni internetowej. Założenia UX przynoszą oczekiwane rezultaty także w odniesieniu do produktów cyfrowych.
Jaką rolę pełni UX w zarządzaniu produktem cyfrowym?
User experience w zarządzaniu produktem cyfrowym ma za zadanie sprawić, że produkt ten będzie wywoływał jedynie pozytywne odczucia w osobie, która będzie z niego korzystać. Aby tak się stało, niezbędna jest współpraca specjalistów z zakresu User Experience z:
● programistami;
● grafikami.
Dzięki temu można stworzyć produkt cyfrowy, który nikogo nie rozczaruje.
Jaki powinien być produkt cyfrowy powstały w oparciu o założenia User Experience?
UX w zarządzaniu produktem cyfrowym jasno wskazuje, że dobry produkt jest przede wszystkim funkcjonalny, a jednocześnie przydatny. Użytkownicy nie będą oceniać pozytywnie czegoś, co nie ma żadnego sensownego zastosowania. Bardzo ważne jest także to, aby korzystanie z produktu było po prostu przyjemne. Jeśli produkt cyfrowy jest skomplikowany, mało intuicyjny, wręcz chaotyczny, trzeba się liczyć z tym, że nie będzie zbierał zbyt dobrych opinii. Jest to absolutne zaprzeczenie idei User Experience.
Kiedy w tworzenie produktu mogą zaangażować się specjaliści User Experience?
Wiele osób zastanawia się, na jakim etapie powstawania produktu cyfrowego włączyć do pracy specjalistów UX, aby uzyskać jak najlepsze rezultaty. Obecnie coraz więcej mówi się o tym, że tacy fachowcy powinni brać udział w tworzeniu i zarządzaniu produktem na każdym etapie. Co więcej, ich praca tak naprawdę nigdy się nie kończy. Nawet wtedy, kiedy produkt cyfrowy jest już gotowy, mogą oni uczestniczyć w jego ulepszaniu. Chodzi przecież o to, aby produkt nie tracił swoich pożądanych przez użytkowników cech, a tym samym, aby cieszył się wśród nich ogromną popularnością.
Co zyskamy, stawiając na produkt zgodny z User Experience?
Warto pamiętać, że UX w zarządzaniu produktem cyfrowym przynosi szereg korzyści. Warto pamiętać, że konkurencja na rynkach jest coraz większa. W efekcie trzeba oferować klientom produkty z najwyższej półki. Dzięki UX staje się to możliwe. Dzisiaj inwestowanie w User Experience staje się standardem, którego za kilka lat z pewnością nie da się uniknąć.
UX w zarządzaniu produktem cyfrowym pełni ogromną rolę. Pozwala na stworzenie, a następnie udoskonalanie produktu po to, aby cieszył się on wśród użytkowników naprawdę dużą popularnością. Dzięki User Experience można odnieść prawdziwy sukces.
