Punkt Obsługi Interesantów mieści się w urzędzie wojewódzkim i czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 14.00.
- Punkt informacyjny jest miejscem, w którym konsumenci mogą zasięgnąć informacji na temat działań inspekcji, mogą też powiadamiać o zaobserwowanych nieprawidłowościach. Ważnym elementem, którym zajmuje się nasza inspekcja są oszustwa żywnościowe. Towary rolno-spożywcze, produkty zwłaszcza te wysoko jakościowe bywają podrabiane. Zdarza się, że jesteśmy też ofiarami fałszerstw żywności - wyjaśnia Przemysław Rzodkiewicz, Główny Inspektor Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych.
Konsumenci będą mogli zgłaszać podejrzenia związane z nieprawidłowościami dotyczącymi żywności. Z punktu skorzystają też przedsiębiorcy. Producenci żywności mogą m.in. zgłosić rozpoczęcie lub zaprzestanie działalności rolno-spożywczej, złożyć wnioski o kontrolę owoców i warzyw, czy ocenę artykułów rolno-spożywczych. Inspektorat wydaje też certyfikaty i informuje o przepisach prawa żywnościowego.
- Wszyscy doskonale jako ludzie zdajemy sobie sprawę z tego, że to, co jemy i pijemy wpływa na nasz stan zdrowia. Jeszcze za to płacimy. Sytuacja taka, żeby połączyć wszystkie instytucje, które współpracują w zakresie rolnictwa, importu towarów z zagranicy i handlu wewnętrznego jest to sprawa pierwszorzędnej wagi - podkreśla Ryszard Pagacz, wicewojewoda małopolski.
Dotychczas konsumenci i przedsiębiorcy by skorzystać z usług Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych musieli udać się do Krakowa. Warto dodać, że za kilka miesięcy godziny pracy tarnowskiego punktu zostaną wydłużone.
Inicjatorem i pomysłodawca uruchomienia tego punktu obsługi interesantów w Tarnowie jest wicewojewoda Ryszard Pagacz.